Preguntas frecuentes
¿Necesitas una respuesta?
Desde la instalación hasta el primer mensaje, aquí está lo que más nos pregunta la gente.
Para empezar
¿Qué es Hidesay?
Una app de mensajería: escribes a quien quieras, creas grupos, sigues canales y haces llamadas y videollamadas. Además están Descubrir, para encontrar grupos y canales nuevos, y Hidesay AI, una inteligencia artificial con la que chatear. Los chats privados están protegidos: solo los leen quienes están en ellos.
¿Cómo la instalo?
Desde tu teléfono Android abre la página Descargar y toca el botón: llega un archivo APK. Ábrelo desde la notificación o desde la carpeta Descargas. Android puede pedirte que permitas la instalación desde el navegador: pasa con todas las apps descargadas fuera de las tiendas.
¿Por qué no la encuentro en Google Play ni en el App Store?
Por ahora Hidesay se descarga desde este sitio. Cuando llegue a las tiendas, los botones del sitio te llevarán allí.
¿Hay versión para iPhone o para PC?
La app para iPhone está en camino. Para PC no hay una versión para usar en el navegador.
¿Cómo la actualizo?
Cuando sale una versión nueva te avisa la app y la descargas desde ahí, sin pasar por el sitio.
Cuenta y acceso
¿Tengo que dar mi número de teléfono?
No, tú eliges. Con número entras con un PIN o una contraseña. Sin número, la cuenta es un código de 16 dígitos: guárdalo bien, porque sin él no se puede volver a entrar.
¿Cómo me encuentran mis amigos?
Con tu nombre de usuario, con el enlace hidesay.me/tu-nombre o desde sus contactos, si vinculaste tu número. Tú decides quién puede encontrarte por el número.
¿Qué pasa si cambio de teléfono?
Entras con el número, o con los 16 dígitos, y la app recupera la clave de los mensajes desde la copia protegida que guarda en el servidor. Si habías desactivado esa copia, necesitas la clave que exportaste: entrar en la cuenta no basta para volver a leer los mensajes protegidos.
¿Y si olvido el PIN o la contraseña?
Puedes pedir el restablecimiento desde la app: hace falta una verificación y un periodo de espera. El restablecimiento borra las copias antiguas de la clave, así que los mensajes anteriores podrían dejar de ser legibles. Los 16 dígitos, en cambio, si los pierdes no se recuperan.
¿Cómo elimino la cuenta?
Desde la app, en Acceso y seguridad → Cuenta → Eliminar cuenta. Todos los pasos y las consecuencias están en la página Eliminar la cuenta.
Usar la app
¿Qué encuentro en Descubrir?
Las publicaciones de grupos y canales públicos: fotos, videos y mensajes. Puedes elegir tus intereses, ocultar lo que no te gusta y desactivar la personalización en los ajustes.
¿Qué sabe hacer Hidesay AI?
Responde a las preguntas sin censura ni filtros, busca en la web, mira fotos, crea imágenes y escucha notas de voz (el texto lo transcribe el teléfono). Las imágenes, a diferencia de las respuestas, no se crean si la petición no está permitida. Es gratis, con un número de respuestas e imágenes al día. Todo lo que sabe hacer está en la página Hidesay AI.
¿Las llamadas están protegidas?
Sí: las llamadas y videollamadas entre dos personas están protegidas como los mensajes. Durante la llamada puedes incluso abrir el Flujo PGP y ver pasar los paquetes.
¿Qué es un mensaje secreto?
Una foto, un video o una nota de voz que se abre una sola vez: cuando se cierra, desaparece para los dos. Mientras está abierto, el teléfono bloquea las capturas de pantalla, pero ninguna app puede impedir que alguien fotografíe la pantalla con otro teléfono.
¿Qué son los bots y qué ven?
Un bot es una cuenta manejada por un programa, que cualquiera puede crear desde la consola @bot. Antes de escribirle, la app te dice cómo lee los mensajes: si publicó una clave, están cerrados para él como para una persona; si no, pasan por el servidor sin cifrar. Un bot no puede llamarte ni enviarte mensajes secretos, y en los grupos solo recibe lo que va dirigido a él.
¿Puedo borrar un mensaje para todos?
Sí, donde la acción está permitida eliges Eliminar para todos y el mensaje desaparece también de los otros teléfonos. Lo que no puede borrar son las copias o capturas que alguien ya guardó en otro lugar.
Privacidad y seguridad
¿Todo es privado?
Depende de dónde escribas. Los chats privados y las llamadas solo los leen y los escuchan quienes están en ellos. En los grupos y canales con el historial visible, en cambio, los mensajes siguen siendo legibles en el servidor y, si el espacio es público, pueden aparecer en Descubrir. Los perfiles, las fotos de perfil y los stickers los ven los demás.
¿Tengo que saber cómo funciona PGP?
No. La app crea la clave sola y cierra los mensajes sin preguntarte nada. Si te interesa, en los ajustes puedes exportar la clave, importar una tuya y comprobar la de un contacto.
¿Hidesay puede leer mis mensajes?
Los de los chats privados, no: al servidor llegan ya cerrados y no tiene la clave para abrirlos. El servidor sí sabe quién escribe a quién y cuándo, porque lo necesita para entregar los mensajes.
¿Hidesay es de código abierto?
El código de la app, la que funciona en tu teléfono, es público: quien quiera puede leer cómo cierra los mensajes. El enlace, junto con las API para bots, está en la página Desarrolladores.
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